Consejos de seguridad con un ERP Cloud

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Tenemos que tener en cuenta algunos consejos de seguridad a la hora de gestionar nuestro negocio con un ERP Cloud. Además, hoy en día se han convertido en una apuesta segura para las empresas. Mayormente para aquellas que apuestan con firmeza por la movilidad empresarial, gracias a su accesibilidad, flexibilidad y escalabilidad.

Consejos de seguridad a considerar

La seguridad en un ERP es fundamental para cualquier empresa. Los datos confidenciales de empleados, clientes y proveedores; las cifras de compras y ventas, la situación financiera, los procesos, y toda la información crítica del negocio se encuentran en este software, lo que lo convierte en un objetivo muy atractivo para hackers y ciberdelincuentes. Para que un ERP sea lo más seguro posible, hay una serie de procesos y procedimientos que deben implementarse.

Proveedor

Generalmente, los proveedores suelen tener ya implementadas varias medidas de seguridad con los datos de los clientes como pueden ser actualizaciones, copias de seguridad, auditorías y chequeos constantes, etc. Adicionalmente, es conveniente que los datos se almacenen en un servidor dedicado para aumentar así la seguridad. Como decimos, esto suele ser más que normal en cualquier proveedor.

Autenticación mediante credenciales

Este es otro punto que normalmente se va a cumplir en la inmensa mayoría de los casos. Y es que al poder gestionar grandes cantidades de datos desde cualquier lugar, es necesario que tengan un sistema de «login» con credenciales para restringir el acceso a datos sensibles y que solo los usuarios autorizados puedan acceder. Este es uno de los consejos de seguridad más básicos y a la vez importantes.

Disponibilidad del servidor

Es bastante importante que se acerque a valores muy cercanos al 100%, es decir, 24 horas los 7 días de la semana. Aunque es muy normal que los servidores tengan que hacer labores de limpieza de cache y optimizaciones varias cada día, es conveniente que estas se lleven a cabo en horas donde la incidencia sobre los clientes sea nula o mínima. Normalmente, esto ocurre en alguna hora por la noche y son tareas que están programadas automáticamente en el servidor.

También es normal, en algún momento del día, hacer algún tipo de update rápido, que no lleve más de algunos minutos para implementar algunas mejoras que no requieran de un reinicio del servidor y sean express, por así decirlo.

Atención al cliente

Los proveedores de ERP Cloud tienen que ofrecernos soporte el mayor tiempo posible en caso de que lo necesitemos y preferiblemente en nuestro idioma para que la resolución de las incidencias sea rápida y eficaz.

En cuestión de incidencias, merece la pena reseñar que el proveedor ha de tener un sistema para reportar errores («bugs en inglés») o incidencias para no tener que acudir a una llamada telefónica, con la consiguiente pérdida de tiempo a la espera.

El mejor de todos los consejos de seguridad: la encriptación de datos

Este punto es especialmente importante por si se da la desgraciada circunstancia de que hay algún ataque de hackers hacia nuestro proveedor. Al tener un sistema de encriptación, como por ejemplo MD5, nos protegemos en buena medida de que los datos puedan terminar siendo usados por terceros y así, si posteriormente al ataque, restauramos con una copia de respaldo ya habríamos salvado el día para poder continuar trabajando sin problemas.

En Crownet nos tomamos muy en serio estos consejos de seguridad. Te garantizamos que la seguridad de los datos de tu negocio será nuestra prioridad. Estarán protegidos para que la operativa de tu empresa no se vea afectada en ningún momento.